Magazin de electrocasnice în Ploieşti - pagina 2

Dedeman Ploiesti , toti angajatii ar trebui sa facă un curs de customer service si sa fie mai politicosi cu clientii. Exemplu: mă duc la un angajat pe un raion si îi spun că am nevoie de un anume produs si răspunsul lui/ ei este " nu lucrez pe raionul asta, cautati alt angajat sa va ajute", Nu tu " Buna ziua " " Cu ce va pot ajuta" , pur si simplu tot ce primesti este muuuult sictir si muuult zemeflism, ca si cum le e greață să vorbească cu tine, si le-ai stricat si ziua pentru ca ai avut tupeul sa ii intrebi ce ai nevoie din magazin. Când intri in magazin au mai multi anagajati decat clienti si tot nu au timp sa te ajute... Produsele ce sa mai zic, totul scump chiar si cele de proastă calitate. Eu cred că frații Dedeman nici nu au idee ce se intampla in magazinele lor ori au ajuns atat de bogati ca nu ii mai intereseaza nici pe ei , de satisfactia clientilor. Sper să aibe timp să citească acest review si sa ia măsurile necesare de îmbunătățire a serviciilor, preturilor si produselor. Sa aveti o zi placută!!